Service Après-Vente

Pour tous renseignements , veuillez contacter votre revendeur ou notre service consommateurs.

Rappel des procédures de garantie pour les appareils Pioneer

Achetés en France

Tous nos appareils sont couverts par la garantie constructeur d'un an à compter de leur date de facture établie par le revendeur. Si votre appareil nécessite une intervention (sous garantie ou hors garantie), adressez vous soit à votre revendeur, soit à une station technique agréée Pioneer. Dans le cas d'une extension de garantie (au-delà d'un an) fournie par le revendeur, vous devrez obligatoirement vous adresser à celui-ci pour en bénéficier. Attention, Pioneer ne peut s'engager sur la qualité du service que pour des interventions effectuées par les stations techniques qu'il a agréées et qui sont présentées sur ce site. Dans le cas d'une demande d'intervention sous garantie auprès de l'une de ces stations, veuillez vous munir de la facture d'achat de votre appareil.

Achetés hors de France

Les appareils achetés dans les autres pays européens bénéficient d'une garantie d'un an à compter de leur date d'achat. Pour faire valoir cette garantie en France, adressez vous obligatoirement à l'une des stations techniques agréées Pioneer en vous munissant de votre facture d'achat et du coupon de garantie européen tamponné par le revendeur dans le pays d'achat.

Pour l'électronique embarquée

Navigation - Autoradios : veuillez vous adresser à votre vendeur ou installateur pour envisager le retour à l'adresse suivante :
S I D
95 AVENUE ROGER SALENGRO
13003 MARSEILLE
Tel : 04.91.50.52.54
Fax : 04.91.50.52.39
sid.electronique@wanadoo.fr
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Pour l'audiovisuel

DVD, DVR, Blu-ray : veuillez vous adresser à votre vendeur pour un retour à l'adresse suivante :
ROSSIGNOL
29 rue Newton - ZI DU BREZET
63100 CLERMONT FERRAND
Tel : 04.73.98.64.64
Fax : 04.73.98.64.63
www.rossignol63.com
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Amplificateurs, home cinema, tuners, système enceintes iPod :veuillez vous adresser à votre vendeur pour un retour à l'adresse suivante :
Liste des stations techniques agréées Pioneer

Pour le plasma

Veuillez contacter notre Service consommateurs au 0969 368 050 du lundi au vendredi de 9 h à 20 h sauf jours fériés pour diagnostique.

Pour les produits DJ et displays professionnels

Veuillez vous adresser à votre vendeur pour un retour à l'adresse suivante :
LAB 7
18 RUE LE SUEUR
75116 PARIS
Tel : 01.45.00.66.22
Fax : 01.45.00.66.99
www.lab7.fr
lab7@wanadoo.fr
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Pour les produits informatiques

Veuillez vous adresser à votre distributeur ou grossiste pour le service après-vente.
Si votre graveur informatique CD, DVD ou Blu-ray Pioneer a rencontré un problème, merci de nous écrire à l'adresse suivante : components.support@pioneer.eu